Профессия риэлтор: секреты успеха

Кто такие риэлторы? Как стать настоящим профессионалом в своем деле и добиться успеха, работая на рынке недвижимости? Ответить на эти важные вопросы нам поможет менеджер по персоналу отделения «Китай-город» Наталья ЧЕРНЫШОВА.
Решать вопросы, так или иначе связанные с недвижимостью, людям приходилось во все времена. Но именно сегодняшний рынок демонстрирует полный спектр возможностей практически для всех категорий населения, и в этом бурлящем информационном потоке обычный человек оказывается практически беспомощным. Помочь ему разобраться во всем этом, подобрать максимально выгодный вариант, преодолеть бюрократические препоны и разъяснить юридические тонкости проведения сделок – в этом и заключается цель работы специалиста по недвижимости.
Риэлтор, занимающийся решением вопросов с жилой недвижимостью, для своих клиентов становится едва ли не членом семьи. Хороший специалист всегда в курсе почти всех семейных коллизий, может дать точный психологический портрет всех членов семьи, знает тонкости отношений. Он «всегда на связи», ему звонят в любое время суток, чтоб задать волнующий клиента вопрос. Именно его рекомендуют всем своим знакомым, столкнувшимся с пресловутым «квартирным вопросом».
В настоящее время основными игроками рынка являются крупные агентства недвижимости, имеющие достаточно серьезный рекламный бюджет и обладающие прочной стабильной репутацией. Но самый главный капитал серьезной фирмы – профессиональный персонал, хорошо обученный и подготовленный, легко ориентирующийся во всех, даже незначительных движениях рынка и готовый ответить на любые вопросы своих клиентов.
Основная логика работы риэлтора остается незыблемой даже несмотря на то, что течений и направлений на современном рынке недвижимости бесконечно много.
В самом начале работы риэлтор выясняет пожелания клиентов, уточняет запросы, определить для себя ключевые потребности данного клиента, чтобы в дальнейшем попытаться выстроить наиболее оптимальную стратегию деловых отношений.
После этого с помощью компьютерных баз данных и своих источников риэлтор подбирает подходящие помещения, договаривается о показах,  согласовывает время и условия просмотров, изучает документацию по объекту, возможно, собирает маркетинговую информацию.
Следующим важным и обычно самым долгим этапом являются переговоры по существенным условиям сделки: срокам, цене, расходам и т.п.

Когда достигнуто принципиальное согласие между двумя сторонами – Продавцом и Покупателем – риэлторская компания берет на себя организацию всего процесса оформления сделки. Сюда входят проверка юридической чистоты и подготовка пакета документов, работа с государственными учреждениями, организация процессов нотариального удостоверения и государственной регистрации сделок, а также вопросы безопасной передачи денег.
После завершения сделки риэлтор получает свое вознаграждение. Однако главным результатом эффективной сделки для любого профессионала становятся радость и удовлетворение клиента от квалифицированно оказанной услуги.

Для успешной самореализации в профессии риэлтора, так же как и в любой другой специальности, необходимы определенные профессионально важные качества:

- При приеме на работу в нашу компанию мы, в первую очередь, обращаем внимание на такие качества как коммуникабельность и умение выстраивать деловые контакты с самыми разными людьми, стрессоустойчивость и самообладание, умение справляться с эмоционально насыщенными ситуациями, энергичность и активная жизненная позиция,- рассказывает Наталья Чернышова.

Конечно, ни для кого не секрет, что многие приходят в риэлторскую профессию для того, чтобы заработать. И это желание вполне объяснимо, ведь успешный риэлтор действительно зарабатывает достаточно приличные деньги. Однако иногда работа дает ощутимые результаты не сразу, а лишь через некоторый (иногда довольно продолжительный) промежуток времени.

- Поэтому для будущего риэлтора очень важно обладать терпением, уметь не опускать руки при каких-то неудачах, а верить в успех и всячески стараться его добиваться, - говорит Н.Чернышова.
Что еще важно знать при освоении этой нелегкой, но очень интересной профессии? Безусловно, каждый специалист является лицом Компании, в которой работает. С одной стороны, он является и режиссером, и игроком, зачастую выступая  в сделке единоличным представителем Компании. Но с другой стороны, за ним всегда стоит команда профессионалов, «бойцы невидимого фронта», которая обеспечивает всю работу самого агента.

- Это и его менеджер, продумывающий тактику и стратегию работы по сделке, и юридическая служба, подготовившая серьезный пакет договоров и всегда готовая участвовать в переговорах. Это также и рекламная служба, обеспечившая продвижение объекта на рынке,  и служба информационно-технического обеспечения, с помощью которой агент всегда находится в оперативном информационном поле, - поясняет Н. Чернышова. - Так что работа риэлтора хоть и индивидуальная работа, но совершенно невозможна без поддержки своей команды.

Кроме того, командный дух проявляется в постоянном информационном обмене между своими коллегами. Именно это позволяет риэлторской компании оперативно реагировать на появление новой информации и совершать все новые и новые сделки.

-Кстати, такой обмен информацией способствует профессиональному росту агентов: обсуждая свои сложные случаи, риэлторы предлагают возможные варианты решения и сообща находят из них наиболее оптимальные.
При правильном подходе работа профессионального риэлтора, безусловно, приносит и финансовую стабильность. Но риэлтор не должен останавливаться на достигнутом. Необходимо работать на будущее, следить за тенденциями и учиться новому, постоянно изменяться, подстраивая себя под новые веяния рынка. Словом, секрет успеха в профессии риэлтора можно сформулировать так: будьте настойчивы и трудолюбивы, и удача непременно вам улыбнется.

По вопросам трудоустройства обращайтесь по телефону: 363-99-22; (499) 783-25-74